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物业管理专员/助理岗位个人简历

来源:九江人才网 时间:2020-07-11 作者:lulu 浏览量:

物业管理专员/助理岗位个人简历


基本信息

姓名:小陆逊

年龄:32

电话:159****2001

邮箱:7883****5@qq.com

经验:1年

意向:物业管理专员/助理


教育背景

时间:2009-09到2012-12

学校:财经大学 | 专业:经济管理 | 学历:本科


工作经历

工作时间:2014-05到2016-07

公司名称:******有限公司 | 所在部门:物业部 | 所在岗位:物业管理专员/助理

工作描述:

1、负责工程服务维修单收发、跟踪、结果反馈、问访、收录等工作。

2、负责统计工程服务维修单,并对其内容进行分类分析,形成改善或调查报告。

3、负责管理中心办公区域的环境管理跟进工作。

4、办理施工出入证。

5、负责接待管理中心的访客,做好一切上门的接待服务工作。

6、负责电话或上访的信息的咨询、投诉的记录、分发和结果存档工作。

7、协助办公室文员对部门内部行政档案的整理、存档工作。

8、负责按照将各项前台报表统计上报给上级。

9、负责内、外部文件的打印、保存、复印及文件收、发等文书工作。

10、负责物业部的大厦管理用房、空置单元、公共区域锁匙归类、保管。

11、协助主管开展停车场月租车辆费用收取工作,包括制定收费通知单、通知车主缴纳费用等。

12、处理突发的紧急情况,如、消防跑水。困梯,客户上访、客户紧急投诉等。


工作时间:2017-04到2017-09

公司名称:*****有限公司 | 所在部门:客服部 | 所在岗位:物业管理专员/助理

工作描述:

1、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作,负责收集辖区内用户资料,做好用户档案的管理;

2、负责业主/住户满意度调查工作,做好关于业主/住户满意度调查的各种数据的统计分析工作;

3、负责接待业户二次装修申报,跟进落实有关审批手续,并对有关装修单位的申请做好记录、整理分类、存档;

4、做好楼宇清洁、园林绿化等监督管理工作;

5、负责对各种有偿服务、公区报修工单跟进、回访、记录等工作,掌握各种服务信息动态;

6、跟进、处理各种存在问题及业主投诉。


个人评价

本人性格沉稳乐观、待人友好、为人谦虚。在工作中吃苦耐劳、尽心尽责,能克服工作中的困难、承受工作压力,同时勤学好问,有很好的沟通协调能力和团队合作精神。在近三年的工作中,锻炼了本人与同事友好相处、与客户以诚相待的能力,形成了已解决问题为导向的风格。本人已经准备好去迎接新的挑战,在新的工作里一定虚心学习、努力工作。

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